Home Notícias Cidades
03.07.2020
A iniciativa será nos dias 14 e 15 de julho, com vagas limitadas. Os interessados devem fazer a inscrição
Estudantes do 7º período do curso de Administração do Ifes- Campus Venda Nova do Imigrante irão promover o evento virtual "Atendimento ao cliente: da teoria à prática", nos próximos dias 14 e 15 de julho, das 19h às 22 horas. A iniciativa tem o objetivo compartilhar ferramentas e estratégias para melhorar o atendimento ao cliente do comércio local e regional.
Essa atividade faz parte da disciplina de Gestão de Vendas e Serviços e é orientada pelo professor Lucas Bessa. Segundo o docente, a proposta visa colocar em prática os conhecimentos obtidos em sala de aula na disciplina de Gestão de Vendas e Serviços e também de todo o Curso Bacharelado em Administração. No evento, os estudantes terão a oportunidade de compartilhar um pouco do resultado de suas pesquisas visando desenvolver o comércio de Venda Nova e região.
O público alvo do evento são os trabalhadores do comércio, autônomos e pequenos e médios empresários. As vagas são limitadas e os interessados devem fazer a inscrição prévia, clicando aqui.
Os assuntos tratados nos dois dias do evento serão: Atendimento ao Cliente; Canais de Atendimento; Gestão do Fluxo de atendimento; Como lidar com reclamações e dar feedback; Fidelização do Cliente e Relacionamento Interpessoal
Curso virtual: "Atendimento ao cliente: da teoria à prática"
Data do evento: 14 e 15/07 (terça e quarta-feira)
Horário de início: 19h
O evento contará com certificado de participação!
(28) 3546-3068
radiofmz@radiofmz.com.br
Av. Ângelo Altoé, 886 - Ed. Esmig - Sala 01 - Centro - CEP - 29375-000 - Venda Nova do Imigrante (ES)
© 2017 Rádio FMZ. Todos os direitos reservados.